考え方を変えてポジティブに

クレームは貴重な意見であり財産なのです。

2016-12-19から1日間の記事一覧

意見があるなら聞こうじゃないか

会社を運営し、自社で製造・販売している商品や自社で展開しているサービスの評価が高まっていき、事業展開が進んで会社規模が大きくなれば、それに比例してクレームの数は増えてしまいます。ユーザーが増えることで、提供している商品に対して様々な方向か…